Die WLB bittet ihre KundInnen auch beim Ticketkauf in den Kassen einen mitgebrachten Mund-Nasen-Schutz zu tragen und auf den Sicherheitsabstand von mindestens einem Meter zu achten. Falls möglich, sollen Fahrscheine bargeldlos bezahlt werden. Auch die MitarbeiterInnen der Kassen sind selbst mit der notwendigen Sicherheitsausrüstung, wie wiederverwendbaren Masken, Handschuhen und Desinfektionsmittel ausgestattet.