Laut Augenzeugen spielten zwei alkoholisierte Fahrgäste am Bahnsteig mit einer Zigarettenschachtel. Die Schachtel fiel auf die Schienen. Einer der Männer versuchte sie zu bergen. Während dieses Versuchs fuhr ein Zug in die Station ein. Obwohl sowohl der Fahrer als auch die Stationsaufsicht eine sofortige Notbremsung einleiteten, konnte der Fahrer den Zug nicht mehr rechtzeitig anhalten. Der Mann wurde vom Zug erfasst. Trotz sofortiger Bergung verstarb der Mann noch am Weg zum Rettungsfahrzeug an seinen schweren Verletzungen.

Weitere Personen wurden bei dem Unfall nicht verletzt. Der Fahrer des U-Bahn-Zuges erlitt einen schweren Schock und musste psychologisch behandelt werden.

Der Betrieb der U3 war zwischen Landstraße und Erdberg ca. eine Stunde lang eingestellt. Ein Schienenersatzverkehr mit Autobussen wurde eingerichtet.