Im Moment, in dem die verwirrte Person im Gleisbereich bemerkt wurde, wurde der Zug-Notstopp gezogen und der Strom auf der Strecke abgeschalten. Nach Prüfung aller Optionen und Rücksprache mit der Polizei wurde, 15 Minuten nach Stromabschaltung, die Evakuierung der rund 150 Fahrgäste im Zug angeordnet.