Derzeit arbeiten Techniker und Experten der Wiener Linien an Ort und Stelle daran, den reibungslosen Betrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen und die Ursache des Vorfalls zu klären. Die Linie U6 ist derzeit nur zwischen Siebenhirten und Philadelphiabrücke sowie zwischen Floridsdorf und Westbahnhof unterwegs.

Zwischen Westbahnhof und Philadelphiabrücke wurde ein Schienenersatzverkehr mit 12 Autobussen eingerichtet. Die Wiener Linien ersuchen die Fahrgäste auf andere Linien auszuweichen, die Lautsprecherdurchsagen in den Stationen und Zügen zu beachten.